Devoluciones y Cancelaciones

Política de devoluciones y reembolsos para https://alizzary.com/

Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 03 de abril de 2024

Gracias por comprar en https://alizzary.com/.

Si, por algún motivo, no estás completamente satisfecho con una compra, te invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.

Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya comprado con nosotros.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de devolución y reembolso:

Compañía (denominada “la Compañía”, “Nosotros” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a https://alizzary.com/ .
Bienes se refieren a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
Pedidos significa una solicitud suya para comprarnos Productos.
Servicio se refiere al Sitio Web.
Sitio web se refiere a https://alizzary.com/, accesible desde https://alizzary.com/
Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 7 días.

El plazo para cancelar un Pedido es de 7 días a partir de la fecha en que Usted recibió los Bienes o en la que un tercero que usted haya designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, deberá informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puedes informarnos de tu decisión mediante:

Por correo electrónico: [correo electrónico protegido]

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos, . sí y solo sí la promoción lo especifica, de lo contrario NO HAY DEVOLUCIONES DE DINERO. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el Pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones de Devolución

Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

Los Bienes fueron comprados en los últimos 7 días
Los productos están en el embalaje original

Los siguientes Productos no se pueden devolver:

El suministro de Bienes fabricados según Sus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o tengan fecha de caducidad vencida.
El suministro de Bienes que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido abiertos después de la entrega.
El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Solo se podrán reembolsar los Productos a precio regular. Lamentablemente, los productos en oferta no se pueden reembolsar. Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no lo permite la ley aplicable.

Devolución de mercancías

Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:

Deben contactar a su asesora para establecer el punto de entrega.
Entregas son lunes, miércoles y sábado
Si depositan antes de las 2 pm en los días de envío el Bien será enviado ese mismo día, si depositan después de esa hora el envío será al día siguiente, pero ese mismo día se les envía su guía para revisión y recibir la aceptación de Usted..
El servicio de paueteria es un servicio independiente a nosotros por eso la responsabilidad del manejo paqueteria es un 50% clientes y 50% Alizzary.
Se sugiere pagar un seguro de los paquetes para mayor seguridad del cliente y esto va por parte del cliente.
Toda devolución deberá justificarse con su aplicación correcta. Si no llegará a funcionar el producto por fallas de fabricación antes de la devolución de un nuevo producto, nuestros asesores tendrán que preguntar la manera de cómo se aplicó y mandar evidencias como fotos del cabello del antes y después así como las herramientas con las que se trabaja.

No nos hacemos responsables de los Productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o prueba de la devolución recibida.

Regalos

Si los Productos se marcaron como regalo cuando se compraron y luego se le enviaron directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si los Productos no estaban marcados como regalo cuando se compraron, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo más tarde, le enviaremos el reembolso al obsequio.